本報通訊員 張維忠
以人為本、全心全意為職工，一直是安徽馬鋼和菱實業有限公司秉承的工作理念和宗旨。該公司通過完善精準服務職工工作體系，想方設法出實招、辦實事，為職工營造快樂工作、幸福生活的良好氛圍，全面增強了職工對企業的認同感、歸屬感和幸福感，也進一步增強了企業的凝聚力、戰斗力，助推企業實現高質量發展。
順應職工期待 做好普惠服務
職工的期待就是企業的服務方向所在。該公司始終把為職工服務放在企業發展大局中，情牽職工，心系基層，發揮好“職工之家”這一平臺的作用，將“關注一線、做好服務”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重點，以“精準＋普惠”為導向，通過扎實推進職工福利保障、困難職工幫扶等項目實施，著力解決關乎職工工作、生活的大事小事，多為職工排憂解難，持續改善工作環境，不斷滿足職工對“三有”（有錢、有閑、有趣）美好生活的向往，提高職工的滿意度、忠誠度，實現企業與職工的共同發展。
本著“為了職工、服務職工”的原則，該公司工會堅持深耕基層解民憂，制訂解決一線實際難題的好舉措，針對職工最期待解決的困難出實招，多為職工提供更多、更好、更全面的普惠服務，以暖心和實實在在的服務凝聚人心，為企業實現高質量發展提供保障。
響應職工期盼 實施精準幫扶
當好娘家人，做好暖心事。該公司工會著力建立以精準幫扶為重點的職工服務體系，健全完善困難職工動態管理制度，構建困難幫扶、互助保障、心理疏導聯動機制，以滿足職工多樣化需求為目標，建立職工困難檔案，將符合建檔條件的困難職工納入工會救助體系，實行動態管理。同時，該公司工會積極落實問題整改措施，嚴格按政策制度辦事，認真做好春送慰問、夏送清涼、冬送溫暖等活動，及時發放困難職工幫扶慰問金，讓困難職工真切感受到來自企業大家庭和工會的溫暖。
在日常服務過程中，該公司工會將陣地前移、服務前置，深入、及時了解職工缺什么、急什么，進而做到“點對點”式慰問幫扶，以靶向定位和實效體現服務精準度，通過點面結合傾力打造服務品牌，讓各項服務變得更精細、更溫心，確保職工群眾有真切的獲得感。截至目前，該公司投入幫扶資金近11萬元，共有93名職工收到了來自企業的“關愛資金”。
回應職工期望 確保貼心周到
群眾利益無小事，一枝一葉總關情。該公司黨委以“我為群眾辦實事”實踐活動為切入點和落腳點，認真對待職工工作生活中的點滴小事，用心、用情、用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，真心實意為職工排憂解難。
該公司黨委結合企業發展實際，從關鍵小事抓起，加強對職工需求的關注，將職工最急、最憂、最盼的問題列入整改項目單中，著力破解難題，細化整改舉措，認真解決熱點、難點和痛點問題；重點做好推進“三最”（最關心、最直接、最現實）實施項目，改善一線職工的勞動環境和工作條件，保護職工的身心健康，讓職工免去后顧之憂，全身心投入到工作當中。
針對1680酸洗包裝作業現場原來存在的場地被多種資材占用、物品擺放無序、行車行走路徑不規范、行車交叉作業安全隱患多等一系列問題，該公司相關部門和作業區成立了精益改善小組，通過精打細算重新布局作業場地，擴大操作空間，消除安全隱患。同時，該公司開展了“不彎腰專項整改”活動，通過制作專用貨架，抬高料架提升取用高度、增設可移動小車等一系列“不彎腰”暖心服務舉措，進一步降低了職工的勞動強度。改善舉措落實后，每包裝1卷成品鍍鋅板材，可減少包裝工彎腰2次，每人每天可減少彎腰40余次，給職工健康帶來了實實在在的呵護。
《中國冶金報》（2021年10月20日 08版八版）
