本報通訊員 董潔 邵金平
3月31日一大早，在河鋼舞鋼運輸部鋼板儲運作業區廠房門口，筆者遇到了剛從司機休息室里出來的張師傅。
“感謝河鋼舞鋼為我們提供了專門的休息室，還有茶水服務，免去了我們長途奔波后還要在寒風中等待的辛苦！經過短暫的休息，我們又可以‘元氣滿滿’地出發了！”說到河鋼舞鋼運輸部這段時間為他們提供的服務，張師傅不住地點頭稱贊。
“客戶的需求就是我們工作提升的方向?！痹撟鳂I區黨支部書記、倒班作業長王珂告訴筆者，“只有做好保交貨、抓細節、提質量工作，才能更好地滿足客戶需求?！?/span>
保交貨，提高發運效率
“我們要銘記百年黨史，傳承紅色基因，奮力拼搏，完成當前艱巨的生產任務……”3月30日，在河鋼舞鋼運輸部鋼板儲運作業區黨支部活動會上，黨員們在學習了黨史教育材料《星星之火，可以燎原》后紛紛表態。
以黨史學習教育為契機，激發廣大黨員職工干事創業的熱情，是該作業區黨支部今年初以來的一項重要工作。自3月份以來，面對河鋼舞鋼的生產經營壓力，該運輸部為鋼板儲運作業區下達了目標任務：火車待發量每天控制在2000噸以內、汽車待發量每天控制在1000噸以內。該作業區自我加壓，為自己定下了火車待發量每天控制在1500噸以內、汽車待發量每天控制在500噸以內的目標。
為了更好地圍繞生產經營重點發揮出黨組織的作用，該作業區黨支部在組織廣大黨員學習黨史的同時，積極發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。廣大黨員組成攻關團隊，圍繞保交貨、降低待發量等開展攻關：實行專人跟蹤制度，合理調配車輛，提高裝車效率；將發運困難的零散合同進行合理組配，并統一發貨，做到在降低庫存的同時確保交貨期。為提高發運效率，該作業區安排2位職工長駐銷售分公司，及時向運輸部反饋信息，便于合理組織車輛及時發運；同時將不具備發運條件的鋼板及時轉運到物流園，為符合客戶要求、可立即發運的鋼板及時發運提供便利條件。
抓細節，處處為客戶著想
3月29日20時，在河鋼舞鋼運輸部鋼板儲運作業區廠房門口，2位黨員身穿醒目的熒光馬甲，手持熒光棒，耐心地為前來拉貨的司機提供咨詢服務。這是該作業區黨支部在黨史學習教育中，將學習內容轉化為實際行動的一個縮影。
“除了設立司機休息室，安排專人負責為前來河鋼舞鋼拉貨的司機提供咨詢服務外，我們還在門口的電子屏上打出了公司紀委的監督電話，司機有任何問題都可以隨時反饋。”王珂說道。
為了進一步提高現場人員的服務質量，河鋼舞鋼運輸部還為鋼板儲運作業區的每位職工配發了胸牌，要求上崗時必須佩戴，以方便司機監督發運人員。該作業區黨委不定時檢查職工胸牌佩戴情況，對發現不佩戴胸牌的職工按照相關規定處理。
通過處處為客戶著想、將服務意識體現在每個細節中，河鋼舞鋼運輸部在引導黨員職工行動的同時，也增強了黨組織的向心力、凝聚力。
“現在，佩戴胸牌上崗已經成為我的習慣了，這在便于客戶監督我工作的同時，也進一步強化了自身的擔當意識，讓我更加認真、更加熱情地服務客戶，維護好河鋼舞鋼這個對外服務的窗口形象！”該作業區一位職工表示。
提質量，精心呵護每塊鋼板
“別著急！這塊鋼板表面有細小的渣子，等我處理完再說?！?月28日一大早，河鋼舞鋼運輸部鋼板儲運作業區的一名職工正通過對講機與鋼板吊運人員進行溝通。這樣的交流是該運輸部掀起黨史學習教育熱潮以來，黨員自發將黨史學習教育成果轉化為提升工作質量的具體行動的表現之一。
圍繞提升工作質量，該作業區黨員組成了保質量攻關團隊，精心呵護每塊鋼板，發現問題及時與質量管理部溝通協調，及時解決影響鋼板表面質量的問題；安排專人用便攜式吹風機對鋼板表面進行吹掃，對作業現場進行打掃；在鋼板裝車前，在鋼板表面質量確認合格后，相關業務人員必須在票據上簽字才能辦理產品出庫手續；在鋼板成品庫區，鋼板堆垛要做到“一頭齊、一邊齊”，并對鋼板垛位進行整體規劃等。
“作為共產黨員，我們要在行動上見真章，在工作中勇擔責。”該作業區黨員們紛紛表示。
《中國冶金報》（2021年4月13日 08版八版）
