本報通訊員 李園
近日,河鋼衡板營銷中心全面貫徹落實集團重點工作分析推進會精神,認真分析不斷變化的海內外市場形勢,著力在全球市場端和客戶端研究行業發展方向和終端需求,不斷在技術營銷、個性化服務方案、合作延伸等方面鉆研與提升,從而在與海外客戶的深度互動中積極發掘和創造價值點,把握合作機會,推進國際金屬包裝行業高端領域的前進步伐。今年前7個月,高端連退電鍍錫板出口大幅增長31%。
苦練內功 加快推進海外布局
今年初,河鋼衡板營銷中心重新對營銷模式、產品定位、海外市場分布、客群關系、服務水平等進行全方位的審視和調整優化,尤其是針對歐洲、南美洲、大洋洲等極具市場發展前景的區域和高端合作價值的領域進行了認真的調研與分析,確定了2019年海外市場開發戰略計劃。
經過一系列人員架構和分工調整后,河鋼衡板營銷中心把更多的精力用到主攻產品上來——高端連退鍍錫鐵,對外重視培育建立多渠道強服務、靈活高效的現代營銷模式。
截至7月底,河鋼衡板出口區域已遍布全球30多個國家和地區,并在歐洲、非洲、亞洲形成了傳統穩定優勢區域。同時,河鋼衡板在南美區域銷量提升2%的基礎上,新開辟了大洋洲、中東等新區域市場。
突出優勢 以定制化促高端轉型
為不斷增強產品的市場競爭力,河鋼衡板營銷中心全面調研分析自身產品和服務的優勢,按照高端戰略方向和要求,做好細分領域的營銷定位。
為匹配海外客戶的個性化需求,該中心采取了個性化訂單評審、特殊原材料訂購、大客戶和新客戶服務團隊全鏈條跟蹤、質量異議反饋和服務流程優化等一系列措施。
與此同時,該中心通過實地走訪和廣泛交流,按照市場需求的導向和不同區域特性,在判斷需求、確定總量上對每一個海外用戶進行剖析。該中心根據每個海外客戶的不同特點,輔以具有針對性的配套機制,采用從長期協議、短時訂單、物流方式到市場波動時的營銷服務對策等。
事實證明,這些舉措收到了良好的效果。今年1月~7月份,河鋼衡板海外出口比例達到35%,同比增長5%以上。
“三提升” 增強產品海外競爭力
2019年,河鋼衡板營銷中心海外出口團隊確定了主要攻關目標:提升大客戶數量和合作比例、提升食品級高端鍍錫板產品供應比例、提升板業新區平板訂單比例的“三提升”。
該中心聯合德高公司充分發揮其在歐洲等區域的營銷網絡優勢,圍繞皇冠包裝集團等全球品牌客戶進行多次對接,全力推進食品級電鍍錫板認證的前期工作;通過培育海外代理商,加強對南美洲等區域的品牌制罐集團的開發,先后與南美洲前五大食品罐包裝企業中的3家建立批量合作關系。
此外,河鋼衡板營銷中心通過政策引導、價格傾斜、客戶開發等措施,在穩定老廠區全年橫剪產線訂單飽滿的基礎上,大力推進板業新廠區橫剪產線訂單的上量工作。上半年,新廠區平板訂單量同比提升103%。
該中心還在與客戶的產業鏈延伸合作上聯合技術部、事業部等積極謀劃推進,新開發歐洲等區域客戶,先后完成涂布鐵批量訂單出口,進一步增強了客戶合作黏性,增強了河鋼衡板海外競爭力。
《中國冶金報》(2019年08月28日 04版四版)