本鋼集團副總經理張鵬出席會議并講話，國貿公司黨委書記、董事長李明偉致歡迎詞，會議由國貿公司經理張永帥主持。會議重點向廣大客戶介紹了本鋼冷軋系列產品的技術服務能力、研發創新能力和本鋼冷軋產品未來營銷規劃等方面情況，并著重對2020年本鋼集團營銷思路和措施進行了解讀。
2019年，面對國際及國內市場復雜多變的環境，本鋼集團以供給側結構性改革為導向，修內功，找差距，圍繞市場需求，充分發揮技術優勢、裝備優勢、管理優勢，堅定不移走精品化道路，始終堅持“服務至上”的理念，與廣大客戶建立起長期穩定的供求關系，產品營銷工作實現了新突破。1~10月，本鋼冷系產品總計銷量為416.24萬噸，預計全年銷量同比提高10%。在高端產品市場銷售方面，共計開展汽車、家電主機廠認證十余項，PHS1500產品已實現批量生產供貨，PHS2000產品也已通過部分汽車廠認證。同時，本鋼集團多款汽車板產品已廣泛應用在國內多個新能源車型上，并受到一致好評。
在融洽的氛圍中，上汽乘用車、東風日產乘用車、安悅汽車物資、格力集團、奧克斯集團等著名汽車和家電直供企業客戶代表踴躍發言，分享了與本鋼集團合作的經歷和感悟，闡述了對本鋼集團產品和服務的需求，表達了未來將與本鋼集團進一步深化良好合作的愿望。
在責任共擔、價值共贏的合作理念指引下，本鋼集團與東風日產合作進一步擴大。截至目前，14款車型用到本鋼產品，本鋼集團三條冷軋產線全部納入東風日產體系認證，成為第二大供應商。東風日產乘用車客戶代表吳俠感謝本鋼集團多年來給予東風日產的大力支持。他表示，無論是鋼鐵行業的繁榮時期還是困難時期，東風日產始終與本鋼集團風雨同舟，目前雙方已建立戰略合作伙伴關系，合作潛力巨大。希望本鋼集團在品質改善、新車試做，以及集中采購、沖壓零部件的服務方面不斷提升能力，為東風日產繼續提供更靈活、及時和更有針對性的服務。
安悅汽車物資依托本鋼集團優質產品，以“螞蟻啃骨頭”的精神發展下游用戶，在今年汽車行業下行的情況下，對本鋼的采購量不僅沒有減少反而增加。該企業代表袁映琛用四個“更好”，即更好的質量、更好的價格、更好的服務和更好的技術，表達了繼續與本鋼集團合作的強烈愿望。
美的集團代表劉軍感謝本鋼集團對美的集團發展給予的大力支持。一直以來，本鋼集團為美的集團個性化產品研發、保產保供做出了很大的貢獻。希望今后，本鋼集團與美的集團在產業鏈價值挖掘和產品個性化開發等方面加強合作，實現共同發展。
會上，本鋼集團副總經理張鵬代表本鋼集團對與會客戶代表的到來表示歡迎，對客戶多年來給予本鋼集團發展的各種支持表示感謝，重點介紹了本鋼集團明年營銷的工作方向和重點。張鵬表示，面對當前日益復雜多變的市場環境，2020年，本鋼集團將堅持“服務至上、創新發展、攜手同行、共享未來”的理念，以市場為導向，以滿足客戶需求為目標，以提升服務為核心，不斷創新服務模式，努力為用戶提供更加完備的服務，實現共贏發展。同時，堅持創新發展，以企業內部改革為突破，加大設備技術改造升級力度，擴大品種結構調整、加強高附加值產品銷售，進一步拓展與客戶合作的深度和廣度，與廣大客戶一道攜手并進，實現共贏發展。
為了讓客戶更好地了解本鋼高端產品研發實力和新動態，會上，本鋼板材技術研究院、制造部相關負責人向與會客戶介紹了本鋼集團技術研發、技術服務、生產制造和產品類別等方面的情況及未來的發展方向，重點對本鋼集團新成功研發的1200MPa級馬氏體鋼進行了推介，現場還播放了本鋼集團宣傳片。