作為以安檢服務為主業的企業,濟鋼保安公司圍繞提升“濟鋼安檢”品牌的發展目標,積極踐行“真情服務”理念,在確保安全的前提下,增強服務意識、強化服務能力、提升服務水平,讓乘客有更多的安全感、幸福感,展示新濟鋼新氣象新作為。
在安檢行業里,形成自己與眾不同的“金字招牌”,要做得更多一些,用真情服務贏得乘客的心。作為一家根生于濟鋼集團的職工隊伍,保安公司繼承優良傳統,秉持為民服務理念,始終把乘客滿意作為服務標準,以確保乘客平安、順暢出行為出發點,用真情服務擦亮“金字招牌”,贏得乘客的贊譽,贏得市場。
保安公司以準軍事化管理手段不斷加強安檢隊伍建設。把“真情服務”由理念落實到行動,將培訓、制度、監督、激勵、后勤保障等措施結合起來,形成重點突出、相互銜接、整體推進的服務鏈條。
咬定青山,久久為功。保安公司不忘初心,牢記使命,始終堅持新發展理念,秉承為人民服務的宗旨,內強素質,外樹形象,著力推升安檢服務品質,切實提升乘客的安全感、幸福感,用實際行動筑牢濟南地鐵運營安全的第一道防線。(李玉艷 馮秀燕)