全面布局,深入拓展海外市場
“中冶重機”在海外市場開拓過程中始終堅持以客戶需求為導向,以解決客戶關心以及待解決的問題為努力方向,以實現“中冶重機”品牌全球化為戰略目標。一步一個腳印,由點到面,針對性的對潛在的市場區域進行重點開拓。依托“中冶重機”品牌的三大主打產品:冶金特種設備、冶金特種車輛以及高端重型鋼構,在市場開拓過程中,市場營銷人員將所有潛在市場按行業劃分為:黑色冶金市場、有色冶金市場、礦業市場、能源化工市場等。針對已有潛在的項目信息的海外市場及客戶,進行有策劃、有準備、有關聯的開發和挖潛;同時,基于“中冶重機”品牌自主產品的結構類型和特點,對全球市場進行系統性的梳理與開拓。2019年全面完成了對全球主要銅冶煉企業客戶的梳理;與全球兩大鋁冶煉巨頭客戶建立了業務聯系;實現了與發達國家鋼鐵企業客戶的合同簽約;順利將“中冶重機”品牌的焊接渣包、抱罐車、鋁槽、車斗等產品推向海外優質客戶及市場。
專業專注,“一帶一路”借風出行
2019年是國家“一帶一路”倡議提出的第六個年頭,“一帶一路”也正在向落地生根、持久發展的階段邁進。在新型的國際產能合作模式和大政方針環境下,“中冶重機”作為無軌化冶煉大物流運輸裝備制造企業在積極探索發展海外市場的進程中,經過不斷開拓發掘、從無到有,實現了自主核心產品在海外市場的全面破冰。在非洲市場,除再度與中色攜手完成焊接渣增補訂單外,首次借助“一帶一路”的東風將“中冶重機”品牌的冶金設備投入于剛果市場,為后續非洲市場的同類項目順利承接奠定了堅實的基礎;在“一帶一路”的戰略要地——東南亞市場,依托與國內金川集團的已有合作關系,順利承接了金川WP鎳鐵項目的冶金特種車輛設備項目,實現了“中冶重機”在印度尼西亞市場的零突破。
精耕細作,海外市場多點開花
“中冶重機”始終堅持前瞻性海外市場布局,堅持精耕細作的海外市場拓展與推進節奏,海外團隊明確客戶群體和目標,精準定位,系統性針對目標項目及目標客戶進行點對點的重點開拓及推進,并積極進行潛在客戶及項目走訪開發,2019年公司組織海外營銷及售后人員多次走訪印尼、越南、智利、韓國、贊比亞、剛果、馬來西亞、菲律賓等國家和地區,全年“中冶重機”海外營銷團隊成員累計出差超150人次,先后承接(除備件項目外)的海外設備供貨及制造合同訂單17份,全年實現海外項目合同簽約超1億元;實現新海外客戶簽約6家,實現海外客戶持續合作項目5項;并實現了“中冶重機”海外市場歷史上的多個第一。在東南亞市場,憑借多年來積累的豐富行業經驗以及“中冶重機”品牌的影響力,順利與馬來西亞安裕鋼鐵牽手成功,實現了“中冶重機”在馬來西亞市場的零突破,經過過年的跟蹤推進,首次將“中冶重機”品牌抱罐車產品銷售到發達國家—韓國市場,打破了競爭對手對該市場的長期壟斷,為后續項目的順利推進豎起戰旗;在美洲市場,再度與美國肯尼科特銅冶煉公司實現焊接渣包產品的續約,再度攜手嘉能可集團客戶為其智利CMA銅冶煉提供渣包產品,此外首次與加拿大霍恩銅冶煉實現項目簽約;在備件市場,全年進出口備件類業務持續穩定發展,合同承接額較2018年大幅提升。
勤勤懇懇,披荊斬棘砥礪前行
營銷永遠在路上,“中冶重機”始終堅持以客戶需求為導向,充分整合分公司領導班子、設計研發、市場營銷、質量控制及生產管理等各級優勢資源,以市場為中心,實現營銷主體的整合性、樹立全員市場營銷的概念,深入貫徹“讓業主滿意、業主無小事、業主的事就是我們自己的事”的服務理念。分公司經理鄭峰、副經理徐旭文先后陪同海外市場營銷團隊、售后服務團隊趕赴印度尼西亞、贊比亞、越南、馬來西亞、菲律賓、印度等國家進行項目商務、技術談判和協同推進。樹立全員市場危機意識,在海外項目組織實施過程中,分公司的日常管理工作始終強調內部協同與配合的必要性,從項目承接前期的設計方案落實準備和用戶現場勘察了解開始,直至設備交付客戶現場及后續的售后服務工作開展,充分發揮市場營銷與設計研發的協同配合、市場營銷與生產管理的聯動推進、生產管理與售后服務的統一協調等優勢,打造出了一只新型的商務技術營銷團隊,讓“中冶重機”品牌逐步在海外用戶心目中留下了綜合實力雄厚、業務團隊專業高效、產品質量滿意可靠的品牌形象。
目前,“中冶重機”海外市場的整體布局及推進已邁入了新的階段,初步實現了“中冶重機”品牌全球化戰略目標的重要一步,“中冶重機”將始終秉承“一天也不耽誤、一天也不懈怠”企業精神,通過優質產品、服務水平等綜合實力的不斷提升,朝“國內第一、國際一流”冶金生產運營服務商努力前行。
(中冶寶鋼 趙連杰)