“個人養老聯合服務計劃”由中國銀行聯合中國銀聯、知名證券、基金、保險、信托等大型金融及康養機構，以及大型傳媒、互聯網公司等社會各界從事養老產業的行業機構共同發起。該計劃致力于通過參與各方的專業領域，建設常態化溝通機制，促進從事養老產業的行業機構和專家學者加強交流互鑒、開展合作研究、分享研究成果，為我國養老客群提供專屬金融服務、綜合康養服務、品質生活服務、適老智能服務等一體化、一站式“金融+”服務服務支持，助推社會養老體系的完善，促進我國“老有所養，老有善養”戰略目標的實現。中國銀行作為“個人養老聯合服務計劃”的發起方，將在黨中央政策指導及監管部門要求下，切實履行發起方責任及義務，發揮金融行業橋頭堡作用，在賬戶、產品、權益、渠道方面為客戶提供全生命周期服務方案，并凝聚各方力量，加大對銀發產業及養老客群的服務力度。

　　中國銀行立足自身金融服務優勢，以老年客戶切實需求為出發點，通過多元化的產品服務體系和客戶權益體系，構建“銀發+金融”生態場景，“量身定制”養老專屬服務，全新打造“歲悅長情”個人養老服務品牌，寓意中國銀行與每一位客戶長情相守、共享歲月富足與歡悅。宣傳語“閱人生、愛相隨”，寓意中國銀行真愛每一位客戶，陪您閱歷人生百味，與您相知相伴相守。

　　中國銀行整合行業資源，搭建合作平臺，聯合中國銀聯、易方達基金、華夏基金、嘉實基金、野村東方國際證券、中國太平保險集團、中國太平洋保險（集團）、泰康保險集團、中國對外經濟貿易信托、五礦國際信托、京東數字科技、喜馬拉雅、胡潤百富、新華網等知名金融、康養、互聯網及傳媒企業，打造“中銀長情卡”、大額存單、理財產品、養老年金保險、家族信托五大王牌金融產品；提供預約問診、視頻醫生、尊享診療、養老社區等康養綜合服務；投入數億補貼，推出惠老活動，通過手機銀行銀發專區為老年客戶提供覆蓋“醫、食、住、行、娛”等領域的便捷服務，如：老年大學、在線購物、健步走打卡、醫保電子憑證、大字版展示、語音識別等品質生活服務及適老化智能服務。同時，中國銀行目前已完成100余家養老特色網點建設，打造線上線下一體式服務體驗，為老年客戶提供更加便利的專屬服務渠道。

　　未來，中國銀行還將聯合更多行業合作伙伴，積極探索系統化金融養老服務，發揮國有金融機構作為支持銀發經濟發展的社會責任與擔當，更好地滿足經濟社會發展需要和人民對美好生活的向往，致力于提高老年人群的生活質量，助力“養老”變“享老”。