本報記者 李巍 通訊員 賀文婷
8月1日,河鋼宣鋼鋼源公司市場部部長、項目經理武志遠和技術人員一起走訪張家口冬奧會非注冊VIP招待中心,與客戶經理就弱電系統建設質量、線路敷設、視頻點位等問題進行溝通。其間,武志遠的專業素養和能力,得到了客戶的充分信任,客戶也表達了后續工程的合作意愿。
對外游刃有余地與客戶交流,增強客戶對鋼源公司的信任,對內能夠服務好承攬項目,武志遠儼然已經成長為一名成熟的項目經理。然而,他由通信視頻技術專家轉崗項目經理也就剛剛滿1年。
2020年8月份,因工作需要,武志遠被委以重任,由通信視頻技術部調往市場部,放棄了原本干了近20年的視頻專業技術服務工作,轉而負責更富有挑戰性的市場開拓、業務開發與對接工作。為了盡快適應新工作,武志遠加強與市場部主管領導及老職工的學習交流,盡快熟悉工作內容,主動請教工作技巧。通過學習溝通,他深切體會到市場開拓及業務開發工作的重要性,立志要將市場開拓及業務開發工作干好。
“手勤、腦勤、腿勤、嘴勤,市場開拓一定行!”這是他自己總結出的“進步法寶”。他熟練掌握項目招標文件的撰寫,總結項目談判經驗,帶領市場部工友全面加強與原合作客戶的溝通交流,同時抓住一切機會走訪新客戶,了解需求,介紹業務,表達合作意向。擔任項目經理1年來,武志遠成功談下原子能院堆芯控制系統軟件技術服務等7個外部合作項目。
就算是盛夏時節,武志遠忙碌的腳步也未曾停歇。各地的客戶探訪工作中總有他忙碌的身影。他一手抓好防疫工作,一手抓緊項目服務工作,為客戶提供全流程跟蹤式項目服務。在與老客戶崇禮某科技公司對接時,他準確識別客戶需求,帶領技術骨干深入客戶一線破解難題,成功解決了困擾客戶近半年之久的產線電氣自動化改造項目難題,客戶產線順利投產運行,實現了企業與客戶的“雙贏”?!霸谂c客戶的深入對接中,不僅積累了經驗,提升了能力,也體會到項目經理這一崗位的價值?!蔽渲具h說。他表示:“今后我會繼續深入學習、提高能力,為在業內進一步擦亮‘鋼源品牌’貢獻力量?!?/span>
《中國冶金報》(2021年8月11日 08版八版)