本報記者 魏慶軍 通訊員 詹玉
“在滬寧高速公路護欄替換項目中，安鋼供應的護欄用鋼確實不錯，產品化學成分穩定，精度控制非常給力，力學性能全部達標，完全滿足我們的使用要求，我們用起來非常放心?！?月19日，在河南中聯交通產業發展有限公司（以下簡稱中聯交通）滬寧高速公路護欄替換項目現場，該用戶在接受《中國冶金報》記者采訪時，對安鋼交貨質量和售后服務給予了高度評價。
中聯交通是國內高速公路護欄第一大生產廠家，年用鋼量達到200萬噸。此次合作是安鋼第一次生產護欄用鋼，且該項目方要求短時間內完成護欄更換工作，并對護欄用鋼生產工藝要求較高。能否保質保量順利完成產品交付？用戶對首次生產護欄用鋼的安鋼不免有所擔憂。
為了打消用戶的疑慮，安鋼銷售人員首先為用戶詳細介紹了安鋼的產品序列、研發實力和生產裝備，讓用戶充分了解并信任安鋼完善的質量體系；其次結合該項目現場情況，為用戶打造出“私人定制”的品種材料，提供了一套量身定制的可行性方案，讓護欄在提升安全性能的同時，做到噸鋼成本幾乎不增加，實現產品的升級換代。
此次供貨對企業的生產實力、工藝技術要求較高，產品生產難度較大，是對安鋼設備、人員及管理體系的一次考驗。在轉爐冶煉時，需要嚴格把控化學成分，為后續鍍鋅工藝創造條件，以滿足特殊合金元素含量的要求；軋鋼工序要嚴控成品精度及工藝質量，極限提高材料利用系數。同時，安鋼產銷研各單位一起研究解決影響交貨的各種因素，制訂專項解決方案，確保生產協調有序順行，確保軋輥、軋機、平直度儀等相關裝備處于優良狀態，科學合理安排軋制單元，并做好后期板形曲線檢驗，確保板形控制質量。
“為了保證產品質量，安鋼銷售人員前前后后3次將護欄用鋼樣品送到我們的項目部，配合我們進行第三方檢驗，讓我們充分了解安鋼護欄用鋼優異的產品性能，給我們吃下了‘定心丸’?！敝新摻煌ìF場質檢人員對安鋼贊不絕口。
“在此次供貨過程中，讓我印象最深刻的就是我們過硬的生產過程控制。我們結合護欄廠家專業優化設計，在材料性能達標的同時大大提高了成材率，降低大量材料和能源消耗，環保和節能減排意義突出，為實現碳達峰、碳中和目標做出了安鋼人的貢獻?！卑蹭撲N售人員介紹道。
“為了有效降低用戶的采購成本，安鋼技術部門在鋼管的生產和使用上，找出有利于供需雙方的最佳結合點，為用戶提供采購鋼管的最優方案。安鋼工作人員設身處地為我們考慮，讓我們非常感動?！敝新摻煌ú少徣藛T說道。
隨著一組組護欄用鋼按時發貨、配送、安裝，一排排嶄新的護欄佇立在滬寧高速公路上。在采訪過程中，中聯交通檢測人員王亮激動地說：“看，這批護欄用鋼多么整齊、漂亮！陽光一照還閃閃發光呢！安鋼產品真不錯！”
“安鋼的服務也很好，無論是在滿足產品質量要求、研發技術，還是在售后服務上，都為我們提供了高品質的服務，總能真心實意地為我們著想。你看，那是在現場指導我們用鋼的安鋼銷售人員小王，他擔心我們用鋼操作不規范造成鋼板卷曲斷裂、影響項目進度，到現在還沒有下班呢！在他的幫助下，我們極大地提高了工作效率！”中聯交通相關負責人滿意地說。
想用戶之所想，急用戶之所急。安鋼不僅實現了高品質供貨，還幫助用戶提高了交通基礎設施的質量和運行效率，推動了交通工程設施的迭代更新發展。
《中國冶金報》（2021年8月31日 08版八版）
