本報通訊員 趙騰 張慶祥
“就像歌里唱得那樣,你問我對山鋼產品愛得有多深,月亮代表我的心。”8月6日,在筆者走訪山鋼下游用戶時,一位名叫鹿莉的中石化國際事業有限公司(以下簡稱“國際事業公司”)招標采購工程師,對不久前該公司與山鋼開展的首次合作給予了高度評價,“經歷了這么多次采購,唯獨對山鋼情有獨鐘?!?/span>
鹿莉告訴筆者,去年底,她在國家戰略石油儲備庫項目中第一次看到山鋼的名字。“因為之前從未合作過,山鋼怎么樣?山鋼產品怎么樣?山鋼服務怎么樣?這些疑問伴隨著我?!甭估蚧貞浾f,“在好奇心的驅使下,我采取了網上查、電話問、現場看等各種手段,一種莫名的好感開始出現在我心中。”
在現場交流過程中,山鋼服務人員的一句話給鹿莉留下了深刻印象:“你只管用我們的產品,其他的都交給我們?!蹦欠N自信和擔當,讓鹿莉由衷贊嘆。
在國際事業公司招標中,經過3輪激烈的競爭和數十位專家組成的評審委員會投票,山鋼以最高的得票率中標國際事業公司一項目的鋼材供貨權。今年3月16日,國際事業公司從山鋼日照公司成功采購了9159噸石油儲罐用低溫鋼板,交貨時間比合同約定的交付期提前了2周。
鹿莉說:“當時,我和同事們都對山鋼交貨的速度和質量感到不可思議,深深地被‘山鋼速度’震撼了?!睋榻B,這是國際事業公司第一次與山鋼合作,對接的項目也是國家重點項目,對所用鋼材的要求較高。自拿下訂單以來,山鋼日照公司嚴格按照用戶要求和規定排產,從現場監造到物流發運、產品交付等各個環節,山鋼始終做到盡善盡美?!敖涍^檢測,山鋼產品質量完全達到技術要求,各項技術指標超乎想象,完全滿足我們的生產需求。我們深深地被‘山鋼擔當’感動了?!甭估蛘f,“雖然是首次合作,但山鋼給我們的卻是驚喜連連。第一次合作就能如此順利、愉快、舒心,這是我之前沒想到的。我要對山鋼的服務水平、產品質量、工藝裝備水平點一個大大的贊。與山鋼這樣的企業合作,我們放心,也安心,期待未來能與山鋼開展更深入的合作?!?/span>
“共創、共進、共贏”,這是山鋼在服務用戶的過程中始終秉持的價值觀。用戶的點贊也充分說明了山鋼以用戶為中心、將產品質量和服務質量做到極致的追求。未來,山鋼將更加精進于產品質量和服務質量,不辜負每位用戶的期望。
《中國冶金報》(2021年8月10日 08版八版)