鏡頭一:千方百計跑市場找訂單
庫存降不下來,就會倒逼減產,直接影響到現金流,影響到職工工資。但物流不暢,工地不開工,降庫存難上加難,怎么辦?
“那段時間,記不清每天要接打多少個電話、協調多少個工地工程、溝通多少個客戶才能成功一個,談判多少輪才能促成一次??粗刻焐a出來的鋼材庫存一直漲,壓力巨大。很多時候,為了能盯緊一個客戶,飯都顧不上吃,有的同事說,吃了飯再談怕啥?怕啥?不盯緊客戶下單,一瞬間就可能變成別的鋼廠的客戶。手機更是不能離手,就連去廁所都不能放下,別人用異樣眼神看過來,也顧不了那么多,不為別的,只為全力保障公司效益”。銷售員閆永鑫至今記憶猶新。
圍繞產銷順暢目標,全體銷售人員通過電話、微信、騰訊會議等多種形式,進一步拓寬銷售渠道,尋求市場訂單。同時,強化效益優先的意識,靈活調整產線結構,為公司產銷順暢提供強有力保障。
此外,他們做好現有用戶的維護,加強與用戶的溝通,積極尋找新用戶。將銷售任務分解到人,實行定區域、定任務的銷售方式。信息群里每天都要曬各部任務完成量,在銷售中心早調會上,各業務部不僅要對當天的任務量如何完成進行具體匯報,而且還要對前一日未完成量進行詳細分析,形成日事日畢、日清日高的良好工作作風。
合理把控產品出庫量和價格之間的關系,確保效益最大化。認真分析疫情對建材市場的影響,緊密跟蹤終端工程復工情況,與中鐵系統、中建系統以及省內路橋等重點工程對接,與晉煤國貿公司多方溝通,及時了解其復工情況及開工后的品種、規格需求計劃等,提前在產銷銜接、銷售服務等方面籌劃安排。
——為進一步激勵業務員主動開拓市場的積極性和主動性,制定了《2020年銷售中心績效考核方案》《2020年銷售狀元激勵政策》制度。
——全員銷售考核。月度銷售總任務、銷售種類,逐一量化分解,從上至下職責清晰,一目了然。
——設立銷售狀元業績榜,對全體銷售業績量進行掛圖作戰和業績公示。對三個業務部的業績量進行排名考核,并對月度銷售業績排名前三的業務員給予重獎,對未完成任務量的業務員績效限額發放,績效獎最高達五位數,最低的兩位數,差距之大遠遠超出了我們的想象……
靠著實打實的作風,1—4月,共銷售鋼材88.93萬噸,鋼坯11.04萬噸。
鏡頭二:多方協調保運輸
面對疫情期間需求停滯,汽車發運受阻等一系列困難,加強產銷、發運等銷售流程的協同,合理統籌,成為擺在銷售中心干部職工面前的又一個難題。
——提前同運輸部門溝通,做好車皮計劃的申報,協同運輸部做好車皮發運等相關工作。同時,加強對承運公司的管控,確保運輸工作平穩有序。
——對資源分配中的分配方案加強防控,制定下發《銷售中心資源分配管理辦法》,提高風險管控能力,更加公平、合理地分配資源。
——修訂下發《鋼材承運管理辦法》,加強了對運輸公司的管控力度,確保運輸公司能夠按電商平臺中客戶指定的地址送貨,避免竄貨情況的發生。
——規范銷售行為,制定下發《圓鋼系列產品定價管理辦法》《關于工程網價的定價相關規定》,進一步提升管理水平。
鏡頭三:戰略客戶抱團取暖
長鋼公司是中國共產黨在太行山根據地親手創建的第一個紅色鋼鐵企業,有著深厚的紅色文化底蘊,且鋼材鋼質純凈、成份穩定。經過70多年的市場耕耘,積累了良好的口碑,培育了一大批具有共同價值觀的客戶。
面對疫情期間嚴峻考驗,戰略客戶從戰略合作的高度,誠信為本,充分發揮其在資金方面的優勢,幫助長鋼渡過銷售不暢的難關。
長鋼公司銷售中心咬定目標不放松,用愛崗敬業、擔當盡責為實現公司效益最大化作著積極貢獻。