主動出擊,拓寬銷售渠道。2019年以來,隨著公司鐵水產量不斷刷新,水渣產量日益上升,供銷部副產品銷售員充分發揮主觀能動性,走訪了安康、西安、廣元、簡陽、河南等水泥廠家,并對各區域的水渣銷售價格、社會庫存、需求量進行統計分析。通過前期的客戶調研和市場開拓,銷售區域也從漢中周邊市場延伸到區域外市場,較2018年年底增加銷售客戶6家,為實現水渣產銷率100%奠定了基礎。
策略創新,提高銷售價格。上半年,副產品銷售員全力加大水渣的出貨力度,并根據客戶的購買量和區域市場水渣價格,將客戶由“零售商”“批發戶”“長協”進行分類,銷售價格也依據客戶類型進行定價,從之前單一的區域定價,轉變為區域+“階梯式”定價,充分讓客戶感受到 “薄利多銷”的營銷模式,刺激客戶加大購買力度。通過銷售策略創新,上半年水渣銷售價格較2018年同期升高64.68%,營造了“量價齊升”的銷售格局。
服務優化,提升客戶滿意度。上半年,銷售員不斷優化服務客戶理念,加大與客戶的溝通力度,并及時與公司煉鐵廠、物流中心等相關單位溝通,密切配合,不斷提升水渣裝車效率,在按照車輛排隊時間裝車的同時,結合客戶類型,優先“長協”客戶裝車,充分保證客戶穩定生產。同時,銷售員還及時掌握各銷售客戶的水渣庫存情況,實行水渣“提醒采購”工作。此外,為保證到廠水渣司機24小時裝車,銷售員輪流蹲守裝車現場,為其開具提貨單,有效的提升了客戶服務滿意度,彰顯了公司“以客戶為先”的銷售理念。