5月10日晚19時19分,方大消防大隊接到南昌市應急救援支隊119指揮中心電話,稱南昌市青山湖區南鋼北五路34棟二單元五樓發生火災,現場有群眾被困,情況十分危急。該消防大隊接到應急救援命令后,立即出動消防指戰員8人和水罐消防車、泡沫消防車趕赴現場處置。
在趕赴現場途中,由于居民區道路兩旁私家車停放較多,造成消防通道堵塞,消防車無法近距離??楷F場,只能停靠距著火點200米以外。這時,指揮員立即命令全體消防員下車,經火情偵查后發現,著火處位于五樓樓梯處的閣樓,現場產生大量濃煙,已嚴重威脅周邊居住群眾的生命財產安全,7名群眾被困。
在掌握現場情況后,指揮員下達戰斗展開命令。他們分成兩個戰斗小組,一個小組在指揮員的帶領下,攜帶救援裝備以百米沖刺的速度奔赴現場營救被困群眾。消防員不顧個人安危沖入火場,將7名被困群眾全部救出,并轉移至1樓地面安全地帶,隨后又立即投入火災撲救;另一組消防員鋪設消防水帶至著火現場開展滅火撲救,一支消防水槍在地面出水往著火樓層的窗戶進行射水降溫滅火,另一支消防水槍沿樓層鋪設消防水帶至五樓,往閣樓處突進強攻滅火。20時57分,火災成功撲滅,無人員傷亡,得到了現場群眾的高度贊譽。