本報通訊員 劉思慧
物業服務涉及居民的衣食住行,是連接社區與居民的“最后一公里”。包鋼房產公司結合實際,以黨建為“切入點”、物業服務為“著力點”、所轄包鋼住宅小區為“落腳點”,打造“紅色物業”品牌陣地,形成獨具特色的紅色“優+”服務,以實際行動落實“服務源自初心、細節決定品質”的服務宗旨,不斷提升企業物業服務水平,助推企業核心競爭力提升。
以“紅心”溫暖民心
今年初以來,內蒙古自治區包頭市在全市范圍內重點打造“紅色物業”項目,包鋼房產公司16個管區黨支部立足實際,在包頭市住建局的指導下,結合與社區黨建共建服務機制,積極打造“紅色物業”項目。該公司充分發揮黨建引領作用,以最強黨支部、“四強四優”創建為載體,將基層黨建工作與物業服務有機融合。
該公司下轄的康惠管區黨支部打造的黨建共建工作、物業管理互動、社區活動服務于一體的“紅色物業”黨建品牌陣地,在紅色“優+”服務的基礎上,與團結街道辦事處明日星城社區黨委建立了“一融五共五目標”的黨建共融機制,找準物業服務創新提升突破點,充分發揮協調聯動機制,切實點亮民心,使物業服務與社區治理同頻共振,將“紅色物業”工作做精做實。
與社區共建溫暖橋梁
包鋼房產公司還將“紅色陣地”延伸至小區,聚焦解決社區居民關心的日常問題,推進物業服務融入社區治理新體系。
該公司二區103管區積極召開年度組織生活會、民主評議黨員工作會議,深入探討交流如何進一步做好基層黨建工作,提升小區服務品質,做好物業服務工作;三區華泰園管區與昆工路街道東友誼22社區黨委聯合開展“手拉手創建衛生城市、心連心打造文明包頭”——小區環境衛生治理共建活動;二區93管區聚焦居民的急難愁盼問題,主動聯系街坊內幼兒園,商討開學后園內教師及家長車輛停放問題,充分發揮物業服務功能;惠捷管區與友誼十八第一社區、第二社區策劃“愛包頭、做貢獻”塑造紅色物業樹新風活動;六區少先29管區與白云路街道第三社區人大代表之家組織開展“黨群同樂鬧元宵 共駐共建促和諧”聯誼活動,為構筑美麗和諧社區添磚加瓦。新星水岸管區聯合公司青年團員志愿者、社區小志愿者和周邊商戶共同為業主提供義務幫扶,開展免費體檢、牙醫問診、為老人兒童免費剪發等服務,管區員工和志愿者們共同深入臥病老人家中做家務,將服務做到實處。
未來,包鋼房產公司將繼續以“黨建引領”為主線,積極探索“紅色物業”新模式,不斷提高物業服務質量,持續建設和諧的包鋼職工家屬區,提升業主滿意度。
《中國冶金報》(2023年12月20日 04版四版)